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凯发K8国际终端应用数据管理系统
凯发K8国际终端应用数据管理系统是基于凯发K8国际多年行业经验自主研发的一款面向运营商电视业务的软件系统；采用物联网MQTT协议快速采集机顶盒系统和应用数据，实现对机顶盒全面纳管。进行主动业务质量预警监控，给予丰富的自动化运维工具，实现端到端的智能运维方案，打造互联网电视运营、运维、管理不可或缺的系统。解决运营商无法获取机顶盒全量应用数据、运维成本高、增值运营困难、被管道化等问题。
功能特性
实时采集机顶盒基础信息，设备告警等全量数据，实现用户质差，网络故障，机顶盒性能等全方位无死角业务监控；故障实时预警，根因分析提前解决问题，为运营商运维部门实现降本增效，提升用户体验
可实时同步用户画面，远程调试、任务部署，业务诊断等；断网快捷键触发诊断生成二维码，扫码快速回传故障信息，无需等待上门，降低上门成本；
可监管所有APP业务，用户行为数据、业务收视、质差数据；实时获取全网终端应用数据，如新媒体、爱奇异、优酷、腾讯等，无需第三方配合；
系统支持配置灵活，应对持续的业务增长和变化，动态增加对终端业务的支持应对业务或应用频繁变动的需求
技术规格
| 分类 | 指标 | 规格 |
| 终端实时交互系统 | 物联网协议实时交互接口 | 利用物联网协议、实时获取终端数据。 |
| 数据上报接口服务 | 支持MQTT物联网协议，完成实时交互接口、同步服务接口、数据上报等服务 | |
| 终端通用数据管理 | 支持实时采集设备基础信息、系统信息、硬件信息、网络信息及性能监控等实时终端通用数据 | |
| 终端告警数据管理 | 支持机顶盒内存、Flash、CPU等资源的异常告警；并形成告警分析 | |
| 终端APK定制 | 支持实时响应机顶盒实时信令，执行诊断或回传数据，包含对KPI监控、通用数据采集、实时运维工具的支持； | |
| 终端运维服务系统 |
终端运维远程调试服务 | 实时下发脚本至远程设备，设备运行脚本后，回传运行结果和脚本中指定的文件 |
| 终端运维远程协助服务 | 远程看到用户屏幕内容，可以模拟遥控器远程操作 | |
| 终端运维远程网络诊断服务 | Ping 目标、路由、DNS，无线诊断、链路诊断、带宽测试等，出现问题能快速故障界定 | |
| 终端运维远程硬件诊断服务 | 一键诊断设备Flash使用情况，HDMI使用情况 | |
| 终端运维远程脚本服务 | 实时下发脚本，实时返回脚本执行内容结果 | |
| 终端运维一键诊断服务 | 网络故障，定位故障节点，包含链路故障、端口异常 | |
| 终端运维一键抓日志服务 | 简化日志抓取的过程，只需选择抓取的时长，即可抓取设备的全量日志，支持日志实时下载 | |
| 终端运维一键网络抓包服务 | 网络抓包（Tcpdump），简化网络抓保过程，按需一键抓取头包，全包，或者TCP包等等 | |
| 终端运维偶现问题定位服务 | 对单一设备进行长时间命令调试，用于定位偶现问题，支持部署后台自动log抓取服务 | |
| 终端断网回传故障信息服务 | 顺利获得快捷键触发网络诊断生成二维码，扫码快速回传故障信息，无需等待上门 | |
| 终端APP应用管理 | 支持APK安装、使用、崩溃等数据采集和统计；支持远程安装、升级或卸载指定APK，建立黑名单 | |
| 终端动态防护功能 | 无须ROM升级，顺利获得热补丁快速解决因现网固件版本等原因引起的漏洞 | |
| 终端定时任务功能 | 定时任务是针对批量设备定时触发指令，可以对批量设备进行定时Ping、下载测试、定时重启等. | |
| 数据管理系统 | 用户浏览数据 | 浏览点播详情、浏览产品包等 |
| 用户直播/点播/回看播放数据 | 播放开始、播放结束、切台、URL、播放节目频道、播放节目名称 | |
| 第三方应用播放数据（如腾讯，爱奇艺，优酷等） | 第三方应用播放开始、播放暂停、播放结束、URL、播放节目类型、播放节目名称 | |
| 用户播放故障数据 | 播放失败、花屏、直播卡顿 | |
| 用户订购行为数据 | 用户订购动作，订购成功行为统计 | |
| 定制数据采集，数据清洗 | 建立业务规则，适配每个型号的全量用户，实现基础使用情况统计，如观看时长、内容列表等 |
应用场景
联通，移动，广电，新媒体等运营商网络部运维项目、市场部运营项目
IPTV机顶盒智能运维管理平台
OTT机顶盒智能运维管理平台
新媒体播控智能运维管理平台
安卓系统数据采集和智能运维平台
相关资料
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官方客服
400-658-6111（工作日 9:00-17:30）
